Die ErzeugerGemeinschaft Südbayern ist ein gleichermaßen traditionsreiches wie innovatives Unternehmen im Bereich der Vermarktung von Nutz- und Schlachtvieh. Nach mehreren Jahren guter Zusammenarbeit haben wir bei Marcus Niedernhuber, zuständig für das Qualitätsmanagement und Leitung der EDV, haben wir mal nachgefragt:
Herr Niedernhuber, was gefällt Ihnen an der Zusammenarbeit mit S.WERK am besten?
Ich schätze die schnelle, pragmatische Hilfe am meisten.
Wissen Sie eigentlich, dass wir Customer Success Managerinnen (CSM) beschäftigen, deren Hauptaufgabe es ist, Ihr Anliegen zu kanalisieren, um es schnellstmöglich zu lösen?
Nein.
Und wussten Sie, dass Sie bei den CSM auch anrufen können, wenn Sie sich noch gar nicht sicher, ob wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen können?
Auch das wusste ich nicht.
Wenn Sie, einfach so und vollkommen zusätzlich, drei Stunden geschenkt bekommen würden – was täten Sie in dieser Zeit?
Meine Fensterrahmen haben dringend einen Anstrich nötig, ich denke, ich würde sie dann endlich streichen.
Vielen Dank für Ihre Zeit!