Die Nerlich & Lesser KG fungiert seit mehr als 70 Jahren als überregionales Großhandelsunternehmen für Handwerker, Bauträger, Planer und private Bauherren. Nach mehreren Jahren guter Zusammenarbeit haben wir bei Maximilian Boxrucker wir mal nachgefragt:
Herr Boxrucker, was gefällt Ihnen an der Zusammenarbeit mit S.WERK am besten?
Kurz gesagt: Die S.WERK ist schnell, unkompliziert und kompetent
Wissen Sie eigentlich, dass wir Customer Success Managerinnen (CSM) beschäftigen, deren Hauptaufgabe es ist, Ihr Anliegen zu kanalisieren, um es schnellstmöglich zu lösen?
Ja, das ist mir bekannt und nutze ich auch gerne.
Und wussten Sie, dass Sie bei den CSM auch anrufen können, wenn Sie sich noch gar nicht sicher, ob wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen können?
Ja, auch das durfte ich bereits mehrfach erfahren und habe mich immer wieder über den zügigen, reibungslosen Ablauf gefreut.
Wenn Sie, einfach so und vollkommen zusätzlich, drei Stunden geschenkt bekommen würden – was täten Sie in dieser Zeit?
Da muss ich drüber nachdenken – hoffentlich keine drei Stunden lang!
Vielen Dank für Ihre Zeit!