Die Peter Kasberger Baustoff GmbH kümmert sich in Ostbayern und Oberösterreich um alles rund ums Bauen, Modernisieren und Wohnen. Nach mehreren Jahren guter Zusammenarbeit haben wir bei Matthias Kinateder aus der IT mal nachgefragt:
Herr Kinateder, was gefällt Ihnen an der Zusammenarbeit mit S.WERK am besten?
Ich finde es klasse, dass zielgenau auf unsere Bedürfnisse eingegangen und technisch sowie wirtschaftlich nach sinnvollen Lösungen gesucht wird.
Wissen Sie eigentlich, dass wir Customer Success Managerinnen (CSM) beschäftigen, deren Hauptaufgabe es ist, Ihr Anliegen zu kanalisieren, um es schnellstmöglich zu lösen?
Nein, das war mir nicht bekannt, dass mein sympathischer Kontakt Frau Rezlaw eine Customer Success Managerin ist.
Und wussten Sie, dass Sie bei den CSM auch anrufen können, wenn Sie sich noch gar nicht sicher, ob wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen können?
Dass ich jederzeit bei Frau Rezlaw anrufen kann und sie mir zuhört und gemeinsam mit mir eine Lösung anstrebt, wusste ich.
Wenn Sie, einfach so und vollkommen zusätzlich, drei Stunden geschenkt bekommen würden – was täten Sie in dieser Zeit?
Ich würde unsere Baramundiumgebung optimieren.
Vielen Dank für Ihre Zeit!